Fiyattara Gizlilik Politikası
Giriş ve Amaç
Fiyattara (fiyattara.com.tr) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin türlerini, kullanım amaçlarını, kimlerle paylaşıldığını, saklama sürelerini ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır. Platformumuz, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında bir sigorta acentesi değildir; sadece sigorta teklif taleplerini toplayan ve sigorta şirketlerine yönlendiren bir lead generation teknoloji platformudur. Bu politika, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler
Fiyattara, sigorta teklifi almanız için gerekli olan minimum kişisel verileri toplamaktadır. Bu veriler genellikle adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası), araç bilgileriniz (plaka, ruhsat bilgileri vb.) ve sigorta poliçesi ihtiyacınızla ilgili detayları içerebilir. Sağlık sigortası gibi hassas sigorta türleri için ek sağlık bilgileri de talep edilebilir. Bu veriler, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve size en uygun teklifleri sunabilmemiz amacıyla toplanır.
Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, platformumuzdaki formları doldurmanız, çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz veya elektronik ortamda platformumuzu kullanmanız aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Verilerinizin toplanmasındaki hukuki sebep, büyük ölçüde Açık Rızanızın alınmasıdır. Ayrıca, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz için veri işleme faaliyetleri de gerçekleştirilebilir.
Toplanan Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz başlıca şu amaçlarla kullanılır: Size en uygun sigorta tekliflerini temin etmek ve ilgili sigorta şirketleri/acenteleri ile iletişiminizi sağlamak, hizmet kalitemizi artırmak, platformumuzdaki kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler yapmak. Verileriniz, rızanız dışında ticari amaçlarla kullanılmaz.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, sigorta teklifi talebinizi işleyebilmek ve size uygun teklifleri sunabilmek amacıyla sadece gerekli olduğu ölçüde, anlaşmalı sigorta şirketleri ve/veya acenteler ile paylaşılır. Bunun dışında, platformumuzun işletilmesi, geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması için hizmet aldığımız üçüncü taraf iş ortakları (örneğin hosting sağlayıcıları, analitik hizmet sağlayıcıları) ile de sınırlı ölçüde veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar, sözleşmesel gizlilik taahhütleri ve yasalara uygunluk çerçevesinde gerçekleştirilir.
Çerez (Cookie) Politikası
Fiyattara.com.tr web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, platform performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturum çerezleri (geçici) ve kalıcı çerezler (sürekli) olmak üzere farklı türlerde çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. Çerezleri devre dışı bırakmak, platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Üçüncü Taraf Araçlar
Platformumuzda kullanıcı deneyimini analiz etmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla Google Analytics, Microsoft Clarity ve Google Tag Manager gibi üçüncü taraf analitik araçları kullanılmaktadır. Bu araçlar, web sitesi trafiği, kullanıcı davranışları ve site performansı hakkında anonimleştirilmiş veya takma adlı veriler toplar. Bu araçların topladığı veriler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Fiyattara, bu araçlar aracılığıyla doğrudan kişisel kimlik bilgilerini toplamaz veya paylaşmaz.
Veri Güvenliği Önlemleri
Fiyattara, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Platformumuzda SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmakta olup, veri aktarımı güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Verilere erişim, yalnızca yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır ve erişim kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır. Periyodik güvenlik denetimleri ve güncellemelerle veri güvenliği sürekli olarak iyileştirilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Politika Değişiklikleri
Fiyattara, iş süreçlerinde veya yasal mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere paralel olarak bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerindeki herhangi bir önemli değişiklik, platformumuzda veya uygun diğer iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcılara duyurulacaktır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.
İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: E-posta: teklif@fiyattara.com.tr Telefon: 0551 464 73 57 Adres: Konya/Türkiye Fiyattara, taleplerinize en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde yanıt verecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Fiyattara bir sigorta acentesi midir?
Hayır, Fiyattara 5684 sayılı Kanun kapsamında bir sigorta acentesi değildir. Biz, sigorta teklif taleplerini toplayan ve ilgili sigorta şirketlerine/acentelerine yönlendiren bir teknoloji platformuyuz.
Kişisel verilerimi neden topluyorsunuz?
Verileriniz, size en uygun sigorta tekliflerini temin etmek, talebinizi ilgili sigorta şirketlerine iletmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanmaktadır.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılıyor mu?
Evet, sigorta teklifi alabilmeniz için verileriniz sadece anlaşmalı sigorta şirketleri ve/veya acentelerle, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Ayrıca, platformun işletilmesi için sınırlı ölçüde üçüncü taraf iş ortaklarıyla da paylaşım yapılabilir.
Fiyattara'nın verilerimi korumak için aldığı önlemler nelerdir?
Verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, yetkilendirilmiş erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemler alıyoruz. Güvenlik denetimleri ve güncellemelerle sistemlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
Çerezler (cookies) ne işe yarar?
Çerezler, web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, platform performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
Kişisel verilerimle ilgili hangi haklara sahibim?
KVKK kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı iletişim bilgilerimiz aracılığıyla kullanabilirsiniz.